A42 Integridad y convivencia

Ética e Integridad Corporativa

Evaluar la solidez del programa de ética e integridad y la confianza en sus mecanismos.

10dimensiones
6indicadores
30preguntas · ~15 min

Para quién

Todo el personal, con énfasis en áreas expuestas a terceros.

Cómo se aplica

Cuestionario. Desde celular o computadora, en unos 15 minutos por persona.

Estado metodológico

Modelo en validación metodológica. Disponible como piloto acompañado, con resultados preliminares y su alcance declarado en el informe.

Qué mide

Diez dimensiones propias.

Cada dimensión tiene una definición operacional y sus propias preguntas. Las marcadas como exposición describen un factor adverso: en el informe un puntaje alto significa mejor control.

01

Código de ética

Conocimiento y aplicación del código de ética.

02

Conflictos de interés

Declaración y gestión de conflictos de interés.

03

Prevención de soborno

Controles y conductas frente al soborno y la corrupción.

04

Transparencia

Apertura en decisiones, registros y relaciones.

05

Canales de denuncia

Conocimiento y confianza en los canales de denuncia.

06

No represalia

Garantía percibida de no sufrir represalias por denunciar.

07

Gestión de terceros

Debida diligencia sobre proveedores y socios.

08

Protección de datos

Cuidado de la información personal y confidencial.

09

Decisiones íntegras

Primacía de la integridad sobre el resultado.

10

Gobernanza y monitoreo

Supervisión del programa de integridad por la dirección.

Indicadores

Seis indicadores con fórmula y sentido declarados.

Cada indicador dice de qué dimensiones se calcula y cómo leerlo. No todos los porcentajes significan lo mismo: algunos miden fortaleza y otros exposición.

IEICAlto = mejor condición

Índice de Ética e Integridad Corporativa

Índice global que integra las diez dimensiones con sus pesos.

ICCEAlto = mejor condición

Índice de Conocimiento del Código Ético

Se calcula a partir de: Código de ética.

IPASAlto = mejor condición

Índice de Prevención Antisoborno

Se calcula a partir de: Prevención de soborno y Gestión de terceros.

ICTAlto = mejor condición

Índice de Conflictos Transparentes

Se calcula a partir de: Conflictos de interés y Transparencia.

ICDAlto = mejor condición

Índice de Confianza en Denuncia

Se calcula a partir de: Canales de denuncia y No represalia.

IGIAlto = mejor condición

Índice de Gobernanza Íntegra

Se calcula a partir de: Protección de datos, Decisiones íntegras y Gobernanza y monitoreo.

Cómo se interpreta

Diez niveles con límites exactos.

El puntaje global de 0 a 100 ubica a la organización, el área o el grupo en un nivel con interpretación y recomendación propias.

1Crítico0–10
2Muy bajo10–20
3Bajo20–30
4Insuficiente30–40
5En desarrollo40–50
6Básico50–60
7Aceptable60–70
8Bueno70–80
9Avanzado80–90
10Referente90–100

El nivel se asigna con el Índice de Ética e Integridad Corporativa (IEIC) cuando al menos el 70% del modelo cuenta con datos válidos. Ningún grupo con menos personas que el mínimo de privacidad se informa por separado.

Paso a paso

Cómo trabajamos esta evaluación.

Configuración

Definimos población, sedes, áreas, turnos y periodo. Acordamos el mínimo de personas por grupo.

Semana 1

Aplicación

Cuestionario con consentimiento informado, desde cualquier dispositivo.

~15 min por persona

Resultados

Puntajes por dimensión e indicador, nivel 1–10 y segmentos con privacidad protegida.

Informe ejecutivo

Plan IPAM

Hallazgos priorizados convertidos en acciones con responsable, plazo y evidencia.

30 · 60 · 90 días

Re-medición

Nueva medición comparable con la misma versión para demostrar el cambio.

Línea base vs. seguimiento

Entregables

Lo que recibe tu organización.

  • Dashboard ejecutivo con nivel, evolución y brechas
  • Informe técnico PDF con metodología y muestra
  • Plan de acción priorizado IPAM a 30/60/90 días
  • Excel detallado por dimensión, indicador y segmento
  • Certificado digital con código QR de validación

Límites de uso

Evaluación preventiva y organizacional. No constituye diagnóstico clínico, auditoría legal concluyente ni certificación acreditada. Modelo propuesto para revisión experta: requiere ítems, pilotaje y evidencia de confiabilidad antes de su uso con resultados oficiales.

Los resultados son agregados y no se usan como base única de sanciones, selección o despido.

Preguntas frecuentes

Sobre esta evaluación.

¿Cuánto tiempo toma responder?

Alrededor de 15 minutos por persona. Puede responderse desde el celular, en una sola sesión.

¿Las respuestas son confidenciales?

Sí. La organización recibe resultados agregados y ningún grupo con menos personas que el mínimo de privacidad se muestra por separado.

¿Qué significa que un indicador sea de exposición?

Que un valor alto indica mayor riesgo. Por ejemplo, un índice de exposición sube cuando el factor adverso está más presente. Los indicadores favorables se leen al revés.

¿Cómo sabremos si las acciones funcionaron?

Con una re-medición de la misma versión del instrumento sobre una población equivalente, comparada contra la línea base.

¿Se puede combinar con otras evaluaciones?

Sí. Es común combinarla con otras de la misma categoría para tener una lectura más completa del riesgo.

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